济南日语考级培训班多少钱合适

这次为大家整理了各种场合下的电话用语，有需要的小伙伴可以背起来。

1.もしもし、○○商事営業課です。

正确的电话用语表达：はい、○○商事営業課でございます。

一般来说，公司里接电话的时候不用「もしもし」。

2.もしもし、○○商事営業課の田中です。

正确的电话用语表达：はい、○○商事営業課の田中でございます。

接电话的时候，要先说出自己的所在部门和姓名。

3.どうも、いつもお世話さまです。

正确的电话用语表达：いつも大変お世話になっております。

一般来说，公司里接电话的时候不说「どうも」「お世話さま」。

4.はい、中村課長ですね？お待ちください。

正确的电话用语表达：かしこまりました。課長の山下でございますね？ただいま繋ぎいたしますので、少々お待ちください。

对方要求转接其他人，回答的时候要使用「かしこまりました」并且为了避免转接错误，需要和对方重复一遍对方想要找的人的姓名以及职位（PS 职位要放在姓名前面）。

5.すみません、中村は今、ちょっとトイレに行ってまして。

正确的电话用语表达：申し訳ございません。あいにく中村はただいま席をはずしておりますが、間もなく戻ってくる予定でございます。戻り次第、こちらからお電話させていただきますが、いかがいたしましょうか。

首先，接电话时一般不说「すみません」；其次，如果对方要找的人是由于“去洗手间“之类的私人事情不在座位上的时候，不需要把原因详细告知对方。

6.すみません、山下は今日○○社との打ち合わせで出ています。

正确的电话用语表达：申し訳ございません。あいにく山下はただいま外出しておりまして、午後3時には戻ってくる予定となっております。戻り次第、こちらから、お電話させていただきますが、いかがいたしましょうか。

不用告知对方要找的人的具体去向，但是要告诉对方是否会返回公司。?

7.すみません、田中はロサンゼルスに出張中なんです。

正确的电话用语表达：申し訳ございません。あいにく田中は出張中でございまして、○月○日には出社の予定となっております。出張から戻り次第、こちらから、お電話させていただきますが、いかがいたしましょうか。

不用告知对方要找的人的具体出差地点，但是要告诉对方返回的日期。

8.今ほかの電話を出ています。

正确的电话用语表达：申し訳ございません。あいにく中村はほかの電話に出ております。終わり次第、こちらから、お電話させていただきますが、いかがいたしましょうか。

9.ご用件はなんですか？

正确的电话用语表达：もしよろしければ、わたくしがご用件を承りますが、いかがいたしましょうか。

10.分かりました。

正确的电话用语表达：はい、かしこまりました。/承知いたしました。

11.（相手が名乗らないとき）誰ですか？

正确的电话用语表达：失礼ですが、どちら様でしょうか？

12.はい、伝えておきます。

正确的电话用语表达：□□の件、確かに承りました。○○に申し伝えます。わたくし、田中が承りました。

帮人带话的时候一定要确认内容是否有误，最后还要把自己的名字告诉给对方。

13.（電話が聞き取れないときは）もう一回、言ってもらえますか。

正确的电话用语表达：申し訳ございません。お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

14.山下課長から「出たくないのでいないと言ってくれ！」と言われた。

正确的电话用语表达：申し訳ございません。ただいま山下さんは席をはずしております。

15.山下課長から「忙しいから後で電話するように伝えてくれ！」と言われた。