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我们的培训课程结合了中国人的特点,更适合国内人群,通过课程学习,克服紧张怯场心理,提升自信,增强说话条理逻辑,让语言更具感染力,从心理方面及技巧层面帮助你提升说话能力,增添自信,让您展现魅力,让您表达更加自信,让您讲话的思路更加清晰,让您的讲话更加有说服力...
精选内容,攻破困难堡垒
课程名称 | 课程内容 |
演说准备 | 自我介绍、提高演说震撼力、个人魅力五个一、演说结构图、口才树 |
演说基本功 | 脑的训练:激荡一下头脑、有话可说的四种思维方式、快语语智训练法、两个实用方法 |
口语表达的训练:发声原理、叹气实验、练气方法、练声方法、特别技巧 | |
态势语的训练:什么是态势语、态势语的原则、态势语练习 | |
即席演说 | 即席演说的概念、即席演说的境界、即席演说的黄金模式(三段式 )、即兴演说 结构图、课程总结:心、脑、口、手、模 |
学好演讲口才,到底能给你带来什么实质性好处?
竞聘成功
目前许多的*机关单位、事业单位、企业都设有面试环节。面试不只是对专业知识临场查验的一个过程,也是对一个人的表达才能、言语安排才能、临场反响才能的一个查核。乃至许多时候,面试官会出一个主题来查核竞聘者的即兴讲演才能。假如你拥有出色的讲演才能,那你更能得到面试官的赏识,从而从激烈的竞争中锋芒毕露。
超级说服力 十大步骤
作为专业的人际交往口才训练讲师,郭一智信奉演讲的时候要有热情,要有感染力,要了解人的特点和需求。郭一智老师长期在演讲培训学校授课,融合了卡耐基口才培训,安东尼罗宾演讲培训,NLP心理学于课程当中,从而使自己的成为优秀的领导者和讲师。你想突破自己吗?想成为人生的赢家吗?有必要参加演讲口培训课程
第一步骤:充分足够的准备充分的准备包括四个方面的准备,首先是体力的准备。要想让自己体力好,就必须做一些体力上的训练。,总结出了一些行之有效的方法,现在介绍几个给大家。一个是每天做一四二深呼吸,早、中、晚各10次,共30次;二是永远只吃七、八分饱;三是吃水果在饭前吃,不要在饭后吃;四是做运动要做有氧运动,比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。第二是专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。第三是对顾客了解的准备。你必须非常了解你的顾客,了解他的兴趣、爱好,这样便于沟通,便于投其所好。第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前,先静坐5分钟。第二步骤:使自己的情绪达到巅峰状态 (自我确认)要想使自己达到巅峰状态,必须先让自己的肢体达到巅峰状态,因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认:我是最棒的!我是最优秀的!我是最好的!我喜欢我自己!我一定能成功!第三步骤:建立顾客信赖感建立顾客的信赖感,首先是透过自己的形象!也就是——为成功而穿着!为什么这么说呢?因为一个人的第一印象非常非常地重要!一旦他第一印象建立好了,那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的,所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边,保持适度的距离,保持适度的目光接触,倾听不要打岔,不要发出声音,同时微笑点头即可。还要做好记录。顾客讲完后,要重复一次做确认。不要想即将说的话,要听出他真正的意思,用关心的角度跟他沟通。第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言,与对方相似,引起共鸣。在模仿肢体语言的时候,要模仿对方的表情和语气,注意千万不要同步模仿。第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句,每个推销员至少带5个顾客见证。第四步骤:了解顾客的问题、需求和渴望了解顾客先从聊天开始,聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM,F代表家庭;O代表事业;R代表休闲;M代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售,彻底了解顾客的价值观。第三就是问问题。问NEADS,N代表现在;E代表满足;A代表更改;D代表决策;S代表解决方案。第五步骤:提出解决方案并塑造产品的价值针对顾客的问题、需求和渴望,提出解决方案,同时塑造自己产品的价值,塑产品价值的方法:首先给他痛苦,然后再扩大伤口,最后再给解药。(激励)第六步骤:做竞争对手的分析货比三家绝对不吃亏。但不可批评竞争对手,如何比较呢?首先,点出产品的三大特色;第二,举出最大的优点;第三,举出对手最弱的缺点;第四,跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析,一定要找到顾客购买的关键按钮,即对顾客最重要的价值观。第七步骤:解除反对意见反对意见应在顾客讲出来之前解除。我们预先框视。顾客任何反对意见一般不超过6个,假如这6条反对意见预先框视,则极易成交。所有的抗拒点,都通过“发问”解决。第八步骤:成交成交的话,在这里我介绍六种成交法。第一个是作测试性成交;第二个是假设成交:你不卖,但假如有一天你会买,会是什么情况?然后了解顾客的真实购买原因。第三个是二选一成交;第四个是使用对比原理成交法:从高价开始,然后往下拉。第五个是心脏病成交法;第六个是和尚成交法。第九步骤:要求顾客转介绍首先给你价值,令你满意。然后问你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值。他们是否与你有一样的品质,本身也喜欢这样的服务产品?请他写出他们的名字好吗?问他们:你可以立刻打电话给他们吗?OK!( 当场打电话)最后赞美新顾客(借推荐人之口)确认对方的需求,预约拜访时间。第十步骤:做好顾客服务服务包括售前服务和售后服务。做服务要让顾客成为忠诚的顾客,而不仅仅是满意的顾客,因为满意不等于忠诚。售前服务包括四个步骤:1、写感谢信,先道歉,深感遗憾,希望有机会继续为您们服务;2、(一个月后或半个月后)寄资料给对方;3、再寄资料;4、持续半年、一年、二年、十年。做售后服务,应做跟产品无关的服务(在产品相关的服务的基础上)。服务的诀窍:唯一的诀窍:定时回访。李嘉诚说:上门找顾客累,顾客上门来才轻松。
当顾客有抱怨时,要做额外的补偿,会抱怨的顾客。绝对不能损失顾客。只要顾客不理不睬,就继续道歉。这样既使不成交,至少不传播“恶言”。
我们演讲培训学校与你分享,希望对你有所帮助!
稍后会有专业老师给您回电
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