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根据PMP备考指南我们可以看到，PMP考试中规划质量管理的工具主要包括：数据分析、数据表现、测试与检查的规划。下面思摩特项目管理就给大家具体分析解释如下：

规划质量管理的工具：数据分析（成本效益分析、质量成本）

1）成本效益分析：考虑成本和效益的关系，最少投入获得最大效益。

2）质量成本：在整个产品生命周期中、与质量相关的所有努力的总成本。分为一致性成本和非一致性成本。一致性成本

 

是指预防成本、评估成本。非一致性成本是指失败成本。包括了内部失败成本、外部失败成本。

 

规划质量管理的工具：数据表现（流程图）

 

流程图：也叫过程图。用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支。找

 

原因、找哪个环节出错，选择流程图。

 

规划质量管理的工具：测试与检查的规划

 

策划该如何测试或检查产品、可交付成果或服务，以满足干系人的需求和期望，以及如何满足产品的性能和可靠性目标

 

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